Многие жители многоквартирных домов сталкиваются с проблемой течи крыши. Важно знать, что ответственность за содержание крыши и других общих частей здания лежит на управляющей компании. Чтобы добиться ремонта, следует придерживаться определенного алгоритма действий, сообщает канал "Просто о сложном".
Порядок действий для обращения в управляющую компанию
Первым шагом является подача письменного заявления в управляющую организацию. Важно, чтобы заявление было зарегистрировано, и вы получали подтверждение о его получении. Лучше всего подать документы лично, получив подпись ответственного сотрудника.
Что делать, если заявка игнорируется?
Если управляющая компания не реагирует на ваш запрос или отказывает в ремонте с ссылкой на отсутствие решения общего собрания собственников, не стоит отчаиваться. В этом случае можно обратиться в жилищную инспекцию для подачи жалобы. Также возможно обращение в суд. Верховный суд России неоднократно подтверждал, что управляющие организации обязаны придерживаться своих обязательств и обеспечивать надлежащее состояние общедомового имущества, вне зависимости от решений собраний собственников.
Ущерб от протечки: как его компенсировать
Если из-за течи крыши происходит затопление квартиры, управляющая компания обязана возместить причиненный ущерб. Для этого необходимо:
- Подать заявку на осмотр квартиры и составление акта об оценке ущерба.
- Подготовить претензию с требованием возместить стоимость ремонта.
Стоит помнить, что в случае отказа от возмещения ущерба, можно обращаться в суд, чтобы защитить свои интересы. Такие иски освобождены от уплаты государственной пошлины.
