С каждым годом мошенники становятся все более изощренными в своих методах, и зачастую потеря денег происходит всего за несколько минут. За последний год россияне утратили миллиарды рублей в результате обманов через телефонные звонки, фейковые сайты и сообщения в мессенджерах, пишет Дзен-канал "Банк Синара".
Что делать, если средства уже отправлены мошенникам? Ниже представлены ключевые шаги, которые могут помочь в ситуации.
Срочные действия — залог успеха
Первое, что необходимо сделать после того, как вы совершили перевод, — это немедленно связаться с банком. Позвоните или напишите в чат, объяснив ситуацию и указав, что деньги ушли на счет мошенников.
Обращение в правоохранительные органы
Для начала необходимо:
- посетить ближайшее отделение полиции;
- или подать заявление через портал "Госуслуги" и сайт МВД.
Важно предоставить детальную информацию о произошедшем:
- Как именно вы связались с мошенниками.
- Когда и какую сумму перевели.
- На какой счет или номер телефона.
- Имеется ли информация о получателе.
- Прикрепить скриншоты переписки и самого перевода.
Судебный путь возврата средств
Если уголовное дело не будет возбуждено, можно обратиться в суд с иском о неосновательном обогащении. Хотя этот путь может оказаться более сложным, судебная практика показывает, что в некоторых случаях вернуть деньги возможно, особенно если деньги были направлены на идентифицированный счет.
Не забывайте о мерах предосторожности в будущем:
- Никогда не торопитесь с переводом — мошенники часто давят на срочность.
- Не сообщайте коды из SMS, даже если звонящий представляется работником банка.
- Проверяйте подлинность сайтов и номеров, откуда поступают запросы на платежи.
- Используйте лимиты на карте и отдельные карты для онлайн-платежей.
Храните свои деньги в безопасности и будьте бдительны!
