Жители Тувы с помощью мессенджера MAX могут воспользоваться виртуальным помощником многофункционального центра «Мои документы»

Жители Тувы с помощью мессенджера MAX могут воспользоваться виртуальным помощником многофункционального центра Мои документы. Теперь там стал доступен специальный чат-бот. С его помощью пользователи смогут записаться на прием в МФЦ, отслеживать статус своих заявлений, оставить отзыв о процессе получения услуг, а также узнать адреса и режим работы офисов. Перейти в чат-бот можно из официального канала центра Мои документы.

Регистрация чат-бота несложная. Его в мессенджере можно найти по названию или через ссылку max.ru/mfctyva_ma.... В открывшемся канале необходимо нажать Начать и следовать инструкциям бота, чтобы задать вопрос или получить информацию о статусе документов.

Новый чат-бот в мессенджере MAX не единственная полезная функция. С согласия пользователя приложение может загружать данные из Госуслуг, что поможет иметь все необходимые документы под рукой, сообщают в МФЦ Тувы.

Для этого необходимо создать цифровой ID в MAX, с помощью которого можно подтвердить возраст при покупке товаров 18+, статус студента или статус многодетного родителя при получении льготных услуг. Для создания цифрового ID нужна биометрия в Единой биометрической системе (ЕБС). Ее можно зарегистрировать прямо в процессе оформления ID по загранпаспорту нового образца или в банке.