Специалисты из Тувы обмениваются опытом с коллегами из Кузбасса

Специалисты из Тувы обмениваются опытом с коллегами из Кузбасса

Представители тувинского регоператора ГУП Транспортный сервис и проект посетили Кемерово с целью обмена опытом с Чистым Городом Кемерово для повышения эффективности системы обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО) в республике. Об этом сообщили в Министерстве ЖКХ республики.

В ходе встречи были обсуждены следующие вопросы:

Тарифное регулирование в Туве и Кузбассе.

Принципы работы с потребителями.

Практика взаимодействия с муниципалитетами и Управляющими компаниями.

Представители Чистого Города Кемерово поделились информацией о структуре компании, кадровой политике и механизмах повышения качества клиентского обслуживания, уделив особое внимание цифровым технологиям. Тувинская делегация узнала о том, как IT-решения кузбасского регоператора помогают автоматизировать взаимодействие перевозчиков и диспетчерской службы, выстраивать графики маршрутов и формировать отчеты в режиме реального времени.

Тувинские специалисты также посетили гаражный комплекс Чистого Города Кемерово, где оценили логистику компании, условия труда водителей, содержание и ремонт транспорта.

Участники встречи отметили, что обмен опытом стимулирует дальнейшее развитие и позволяет перенять эффективные практики для работы регоператоров.

По данным МинЖКХ Тувы

Фото МинЖКХ Тувы